Refund policy

¿Algún inconveniente con su producto?

En E&M Market nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Por eso, ofrecemos un reembolso del 100% del valor de su pedido si solicita la devolución dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que cumpla con las siguientes condiciones.

Condiciones para devoluciones:

• El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar ni destapar, conservando su empaque original, caja y sellos de seguridad, si aplica.

• La devolución se realizará mediante nuestro servicio de mensajería, el cual recogerá el producto en la dirección coordinada con el cliente.

• El servicio de recogida tiene un costo fijo de RD$350.

Importante: El reembolso se procesará una vez recibido y verificado el estado del producto.

En E&M Market, su confianza y satisfacción son nuestra prioridad.